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幸いにも製薬企業や医療機器企業などのクライアントからたくさんのオーダーをいただいております。背景として、医療業界全体の動向としてCSOへのアウトソーシングの流れが高まってきているのを実感しております。 特に外資系企業からの受注比率が高まり、1回のオーダーでMRを100名オーダーするなどロットが大きくなっているのが最近の特徴です。なぜ製薬企業がCSOにオーダーを出すようになったかというと、MRの生産性を恒常的に厳しく見るようになってきているからだと感じています。
要因の1点目として、市場に投入する必要なプロモーション量の変動をCSOを活用してコントロールしていきたいという目的があると思います。 2点目には、2010年問題（先発製品の特許切れ）、ブロックバスター製品の時代が終焉に近づいており、自社にとって新しい領域に参入していこうとする状況もあると思います。 そのため、今後はアンメットメディカルニーズに対応する付加価値の高い製品に開発資源を集約し、高付加価値品目を増やして売上を増大し利益を獲得していくという時代に移行しつつあると思います。こうした大きな流れの中で、常に適時適量のプロモーションを考えていく必要があり、この変動要素を製薬企業は意識されているのかと思います。 3つ目として、従来は製薬企業からシンプルなニーズ（例えば、新薬が出るために増員するので、その一部または全部をCSOに活用して増やしたい、欠員補充などの理由）が多かったのですが、最近はこうしたニーズに加えて新たなニーズが生まれており多様化してきています。 例えば長期収載品に社員MRの手が回らない状況だが、まだ需要ニーズも比較的高く、処方のニーズもある場合には、社員MRは新製品のプロモーション活動に注力し、長期収載品のプロモーション活動はCSOが対応していくなどのニーズ（例：ポテンシャルのある長期収載品を市場調査しながら担当）。薬剤師に対する限定プロモーション担当。短期間の特命プロモーション活動（適用拡大により、未開拓診療科の口座を開くための活動）など、CSOならではの柔軟性を活かした支援サービスです。また、他にはMR未経験者の活用ですが、製薬企業は資質の高い人材による業務遂行能力や組織の活性化を期待する他、従来の採用戦略（新卒採用・中途採用）に加え、第三の採用戦略としてCSOを経由した採用を組織作りの新たな手法として考えているようです。 一般的にプロジェクトは2年間で契約することが多いのですが、その後も継続的に製薬企業の正社員として登用して組織構成に組み込んでいきたいと考える製薬企業も少なくありません。製薬企業は採用のミスマッチを回避しながらある程度大きな単位でMR数を確保したいと考えた場合には、未経験者をオーダーする流れになってきています。
弊社に所属する未経験MRが製薬企業に信頼される要因として、未経験者に対する教育プログラムの質が挙げられます。導入基礎教育300時間に加えて、疾患知識など担当する製品に関連する学術教育、医薬品業界のマナー・知識、MR業務に必須の営業スキルなどきめ細かい研修とOJTを行っています。それによって、実際にクライアント先に配属される時には、MR活動を遂行するために必要な知識と基本動作が身に付いている状態になります。 企業によっては未経験者を採用した場合に導入教育と製品教育のみ実施して現場配属するケースがあるようですが、営業職としてのMRの基本動作を身につけるための教育を弊社が補っていることを評価してくださっています。
入社応募者からは、「CSOで働く最大のメリットは？」という質問を受けるのですが、CSOは2?3年ごとに異なるプロジェクトに携わることができるため、異なる製品、異なる市場、異なる営業戦略、異なる企業風土を経験出来ます。これらの経験を通じてMRとしての深さと幅が広がっていきます。過去の経験を土台にして、CSOでコントラクトMRとしての経験を重ねることで非常に力のあるMRに成長していきます。また、特定の製品領域に徹底的に取り組み、専門MRとして自分のブランドを作っていけることも大きな魅力です。
第一は人間性です。MRは営業職ですので、人との繋がりが何よりも大切です。理屈抜きで好かれる人は強いですね。素直だったり、真面目だったり、気配りができるなど、短い時間でも面接をしている時に心地よさを感じさせてくれる人は素晴らしいと思います。人間力が高い人ほど成長するスピードも速いと思います。第二は営業職という側面で見ると自分の引き出しを持っている人ですね。（小さなことでも顧客の期待値を超える対応の出来る方、クライアント目線で会話が出来る方、普通なら回答に3日かかるところを1日で対応するスピード感をもった方、クライアントに求められた以上の回答を用意する方など） 第三は再現性のある営業をしている人ですね。前職や他の業界で経験してきた事をCSOの中でも活かせる人ですね。プロセスをきちんと踏んできた方は働く先や業界が変わっても経験をフルに活かして力を発揮することができます。 この三点を持っている人を求めています。
【雇用形態】 正社員・契約社員雇用あり 【予定月収】 月給４５万円以上 【年収例】 年収620万円/32歳（ＭＲ歴4年以上） 他、住宅手当、単身赴任手当あり。 引越支援あり（住宅契約補助金、引越費用が支給されます） 退職金制度 、社長表彰制度（報奨金制度）、給与改定年1回
一つはCSOの使命として多様化するクライアントのニーズに応えていくことと、他方、働く側のMRの価値観や志向、生活スタイルをクライアントのニーズとマッチさせていくことです。ここに焦点を当てて事業を展開していきたいと考えております。 一時的に働くのではなく、CSOで働く意義を感じ続けるプロジェクトを増やしていきたいと思います。もう一つは、現在当社では派遣型をメインにして事業展開を行っておりますが、一部業務受託をしております。今後はクライアントと営業マーケティング戦略・営業計画を共有したうえで我々のリーダーシップによるプロジェクトを増やしていきたいと思っています。そのためには我々が採用・育成・プロジェクトマネジマントをさらに高いレベルで遂行出来る体制を築き、事業オペレーションの質を高めていくことが肝要だと考えており、現在、社内プロジェクトを複数立上げ、対応を進めています。
一つ目に顧客のニーズが高度化・多様化するなかで、いろいろなパターンのプロジェクトをご用意できること。それは、働き手のいろいろなニーズを満たせることにも通じることなのです。それぞれの個性を活かせるプロジェクトラインナップがあることは大きな特長になっていると思います。 恐らくプロジェクトのラインナップの多さでは当社が一番だと思っています。これはMRのキャリアパスを考える上でも非常に重要です。現在稼働しているプロジェクトの数も最も多い企業ではないかと思います。 この半年位（2010年10月以降）で100名を超えるMRが入社し、現在MR数は300名を超えました。また、新規プロジェクトも、月に1?2のペースで増えてきております。 また、当社はCRO最大手のEPSグループに属しておりますので、事業拡大に伴ってグループ内での人事交流も考えております。
MR経験者の方も、これからMRを志す方も、それぞれの仕事に対する希望や・求める働き方、自己実現できる仕事をクライアントと対応しながら作り上げていっていますので、どなたにもマッチするプロジェクトをご用意できると思っています。 是非、当社に関心を持っていただき、当社の扉をノックしていただきたいと思っております。そして我々と共に良い仕事、良い人生を創っていきましょう。
ファーマネットワークは、人格を尊重することを最重視し、プロジェクトに合う人材を科学的に選抜の上、強みを伸ばし弱みを克服する処方箋（個人開発プログラム）を一人ひとりに提供します。また、日頃の業務を通じて当社のプロジェクトマネジャーとクライアント企業の上長が連携し、どんな支援や指導をすれば目標達成とMRの自己実現が可能かのコーチングを行なうシステムを導入しています。 さらに、これらのツールの活用と独自の360度評価により、行動成果を正しく評価することで、MR自身の納得と次の育成につなげていくことが可能になっています。営業活動においても国内専門企業とのアライアンスにより、貴重な営業・マーケティングデータを入手し、戦略・戦術の検証、目標設定の正確なレビュー、MRの実績評価が確実に行えるようになっています。 これらのことからファーマネットワークは単なる人材提供型CSOではなく、能力を提供する新しいタイプのCSOとして製薬企業ならびに医療機器企業の業績向上に貢献していきたいと考えています。
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